Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 18 août 2024

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Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la politique mise à jour sur le Site, modifierons la date de « Dernière mise à jour » et prendrons toutes autres mesures requises par la législation applicable.

Comment nous collectons et utilisons vos données personnelles

Afin de fournir les Services, nous collectons vos données personnelles à partir de différentes sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons dépendent de vos interactions avec nous.

En plus des objectifs spécifiques décrits ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir ou améliorer les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions de service en vigueur et protéger ou défendre les Services, nos droits et ceux de nos utilisateurs ou d'autres parties.

Les données personnelles que nous collectons

Informations que vous nous fournissez directement
Les informations que vous fournissez directement via nos Services peuvent inclure :

Coordonnées : votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations de commande : votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations de compte : votre identifiant, mot de passe, questions de sécurité et toute autre information utilisée pour sécuriser votre compte.
Service client : toute information que vous nous communiquez lors de vos échanges avec nous (ex : messages envoyés via les Services).

Informations collectées automatiquement
Nous pouvons également collecter automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services (« Données d’utilisation ») en utilisant des cookies, pixels et technologies similaires (« Cookies »). Ces données peuvent inclure des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP, votre connexion réseau et votre utilisation du Site.

Informations provenant de tiers
Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, tels que :

Des prestataires de services comme Shopify.
Des processeurs de paiement qui recueillent des informations de paiement (par exemple, données bancaires ou de carte de crédit).

Comment nous utilisons vos données personnelles

Fourniture des Services : traitement de vos commandes, paiements et retours.
Marketing et publicité : envoi de communications promotionnelles et adaptation des publicités à vos préférences.
Sécurité : détection et prévention de la fraude ou des activités illégales.
Amélioration des Services : analyse de vos interactions afin d'optimiser votre expérience.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences, analyser les interactions des utilisateurs et personnaliser les publicités. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du Site.

Partage de vos données

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services (informatique, paiements, expédition).
À des fins marketing avec des partenaires commerciaux.
Conformément à la loi ou dans le cadre d'une transaction commerciale (fusion, acquisition).

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier de certains droits concernant vos données personnelles, notamment :

Accès : demander quelles données nous détenons sur vous.
Suppression : demander la suppression de vos données.
Rectification : corriger des données inexactes.
Portabilité : demander une copie de vos données.
Retrait du consentement : retirer votre consentement au traitement de vos données.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos informations personnelles, vous pouvez nous écrire à : info@luvaparis.com