Politique de livraison
politique d'expédition
Politique de livraison – LuvaParis
Traitement des commandes
Chez LuvaParis, chaque commande est traitée avec soin. Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) après réception de la confirmation de commande. Une confirmation d’expédition vous sera envoyée par e-mail dès que votre colis aura été expédié.
Frais de livraison et délais estimés
| Région | Délai de livraison estimé | Frais de livraison |
|---|---|---|
| France | 5 à 7 jours ouvrés | Gratuit |
| Union Européenne | 6 à 9 jours ouvrés | 5,95 € |
| Hors Union Européenne | 7 à 10 jours ouvrés | 14,95 |
Toutes les commandes vers la France sont expédiées via La Poste.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Veuillez noter qu’il peut s’écouler jusqu’à 48 heures avant que les informations de suivi ne soient disponibles.
Si vous n’avez pas reçu votre commande dans un délai de 12 jours après réception de l’e-mail de confirmation d’expédition, veuillez nous contacter à info@luvaparis.com en précisant votre nom et numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.